Удаление вирусов с гарантией Тариф «Продвинутый»

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос

Цель нашей компании —
предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Хит

Новинка

Мы советуем

Акция

Быстрый запуск сайта всего за 1 рабочий день

Продукт оптимизирован для SEO-продвижения

Доступная документация и онлайн-курсы

Описание

Тариф «Продвинутый» — комплекс продуктов и действий, которые обеспечивают стабильную и бесперебойную работу сайта. Оперативное удаление вирусов с сайта, а также 100% восстановление его функционала. Специалисты компании StopVirus быстро и качественно устранят последствия от взлома и снимут санкции с вашего сайта. Работаем в режиме 24/7. Решение проблем, как правило, в 97% случаях происходит в течение суток с момента подачи заявки.

Описание пакета услуг:

Вердикт - описание проблем сайта ( вирусы, спам боты, шэл, уязвимости CMS ) единоразовый отчет по окончанию лечения.

Предоставляем рекомендации по безопасности, подключение антивируса а так же фаервола для вашего сайта ( антивирус фаервол работает согласно подписке 1 год ).

Проверка сайта на вирусы

Подключенный антивирус по CDN проверяет сайт ежедневно в реальном времени при нахождении вредоносного по в компанию StopVirus приходит отчет от вредоносной сигнатуре. Специалисты компании незамедлительно решают проблему. (Период обслуживания равен гарантированному периоду)

Фаервол

Фаервол устанавливается и работает полностью автоматически, его использование повышает уровень защиты вашего ресурса от повторного взлома. Подключается к сайту и работает как щит. Фаервол обрабатывает каждый запрос к файлам CMS вашего сайта до того, как они попадут в систему управления содержимым. Блокировка запросов производится автоматически на основании комплексного анализа опасности действия.

URL-сканирование

Внешняя проверка сайта на вредоносное ПО а так же сверка по мировым базам. Поверхностная проверка сайта помогает узнать об угрозах на вашем сайте даже не имея доступов к вашему серверу. Провера осуществляется методом проверки доменного имени в спам листах на наличие вредоносного кода и подозрительного поведения. Отчет приедается специалистом компании StopVirus каждые 24 часа.

Зачем нужна внешняя проверка?
Внешнее сканирование дополняет собой возможности полного внутреннего сканирования сайта антивирусом и помогает в анализе проблемы в случае, если автоматический антивирус не может её решить. Далее исходя отчета специалисты компании устраняют проблемы в ручном режиме.

Черные списки

Автоматическая проверка сайта по черным спискам Google, Yandex, Kaspersky и других поставщиков, позволяет компании StopVirus быть уверенными в отсутствии санкций, а антивирус и наши сотрудники помогут снять их в кротчайшие сроки.

Анализ файлов

Анализ автоматического лечения в ручном режиме позволяет избежать ложное срабатывание. Проверка временных отметок первичного заражения изучая логи нахождение уязвимых мест на сайте и закрытее их.

Обновление CMS

Проводится постоянный анализ различных CMS на уязвимости а так же подключенных модулей плагинов на уязвимости и шеллы. На сегодняшний день собрана огромная база знаний компанией StopVirus по уязвимостям в модулях плагинах а так же и в CMS. Существуют стандартные методы закрытия их и проверенные временем что бы не повредить ваш ресурс.

Характеристики

Удаление вирусов	Да
Антивирус	Да
Фаервол	Да
Закрытие уязвимостей	Да
Отчет лечения сайта	Единоразово
Срок действия лицензии	1 год
Техническая поддержка	24/7 круглосуточно

FAQ

Общие вопросы

Не приходят заявки с сайта. Контактная форма SandMail не работает.

На хостинге для отправки писем с сайта есть возможность использовать 3 метода отправки: через e-mail функцию в php, через sendmail и через SMTP, но обязательно с авторизацией. Предпочтительней выбирать метод отправки phpmail или sendmail.
Если после лечения сайта у вас всё ещё не отправляются или не доходят заявки с сайта. Скорее всего, вы используете метод отправки писем через phpmail или sendmail.
В таком случае свяжитесь с хостинг компанией написав, что проблемы с вирусами на сайте были устранены компанией СтопВирус, установлена капча на отправку сообщений.
Или же свяжитесь с нами по телефону или e-mail, описав вашу проблему, специалисты компании СтопВирус вам помогут.
Как правило, при обращении в хостинг компанию они незамедлительно снимут санкции с вашего хостинг аккаунта.

Yandex заблокировал контекстную рекламу. Что делать?

Сайт попадает под подозрение Яндекс.Вебмастер с пометкой "Вредоносное ПО".
Данный вопрос решается за 24 часа (удаление вредоносного ПО с сайта).
Далее наши специалисты связываются с Яндекс.Вебмастер формируют заявку на перепроверку, как правило, согласно регламенту Яндекс.Вебмастер. Заявка обрабатывается 72 рабочих часа по регламенту Яндекс.

Стоит учесть тот факт, что праздничные и рабочие дни рассчитываются, исходя соотношения закона, где располагается главный офис Яндекс.

Если санкции, наложенные Яндекс.Вебмастер в автоматическом режиме, реклама автоматически запускается после лечения уже через 12 часов. Перепроверка сайтов на вредоносное ПО в автоматическом режиме роботами Яндекс производится от 6 до 24 часов ежедневно.

А также бывают случаи, что сайт чистый, но санкции всё ещё не снимают в таком случае наша компания связывается с тех. поддержкой Яндекс по телефону, почте, описывая какие были проблемы, что сделано, тем самым помогает специалистам Яндекс ускорить процесс снятия санкций.

Сайт чистый, но я не могу попасть на свой сайт. Yandex блокирует сайт.

После проведения работ по лечению сайта снятие санкций в поисковой системе Yandex требуется время.
После того как с вашего сайта удаляется вредоносное ПО, сайт отправляется на перепроверку в Яндекс.Вебмастер.
Далее заявка обрабатывается специалистами компании Yandex.
Проверка производится как в автоматическом режиме, так и в ручном всё зависит от наложенных санкций.
Отсюда и разница по времени снятия санкций на данный момент время снятия санкций от 4 часов до 38 суток.
То есть максимальное время снятие санкций чуть больше недели.
По нашей практике обычно это проходит до 3-х дней.

Yandex заблокировал сайт. Что делать?

Почему ваш сайт попал в чёрный список Yandex, т.е. добавил Ваш ресурс в число небезопасных, сайт невозможно открыть с браузера Yandex. В поисковой выдаче появилась подпись: «этот сайт может нанести вред Вашему компьютеру», или следующее содержимое: «возможно, данный сайт был взломан».
В таком варианте надо принимать меры по решению проблемы, так как последствия плачевные.
1. Яндекс заблокировал сайт, считая его содержащим вредоносное ПО, коды, шпионские и прочие опасные для компьютеров пользователей программы.
Данный фактор негативно сказывается на индексацию сайта.
2. Сайт падает в выдаче Яндекс.
3. Популярные браузеры (Yandex, Opera...) заблокируют доступ к нему.
4. Сайт изымается из поисковой выдачи Яндекс.
Данные проблемы решает компания СтопВирус за 24 часа. Уже через 24 часа ваш сайт чист.

Сайт чистый, но я не могу попасть на свой сайт. Google блокирует сайт.

После проведения работ по лечению сайта снятие санкций в поисковой системе Google требуется время.
После того как с вашего сайта удаляется вредоносное ПО, сайт отправляется на перепроверку в Google Search Console.
Далее заявка обрабатывается специалистами компании Google.
Проверка производится как в автоматическом режиме, так и в ручном всё зависит от наложенных санкций.
Отсюда и разница по времени снятия санкций на данный момент время снятия санкций от 4 часов до 168 часов.
То есть максимальное время снятие санкций неделя.
По нашей практике обычно это проходит до 3-х дней.

Google заблокировал сайт. Что делать?

Почему ваш сайт попал в чёрный список Google, т.е. добавил Ваш ресурс в число небезопасных, сайт невозможно открыть с браузера Google Chrome. В поисковой выдаче появилась подпись: «этот сайт может нанести вред Вашему компьютеру», или следующее содержимое: «возможно, данный сайт был взломан».
В таком варианте надо принимать меры по решению проблемы, так как последствия плачевные.
1. Гугл заблокировал сайт, считая его содержащим вредоносное ПО, коды, шпионские и прочие опасные для компьютеров пользователей программы.
Данный фактор негативно сказывается на индексацию сайта.
2. Сайт падает в выдаче Google.
3. Популярные браузеры (Google Chrome, Firefox, Opera...) заблокируют доступ к нему.
4. Сайт изымается из поисковой выдачи Google.
Данные проблемы решает компания СтопВирус за 24 часа. Уже через 24 часа ваш сайт чист.

Google заблокировал контекстную рекламу. Что делать?

Сайт попадает под подозрение Google Adwords с пометкой "Вредоносное ПО".
Данный вопрос решается за 24 часа (удаление вредоносного ПО с сайта).
Далее наши специалисты связываются с Google Adwords формируют заявку на перепроверку, как правило, согласно регламенту Google Adwords заявка обрабатывается 72 рабочих часа по регламенту Google.

Стоит учесть тот факт, что праздничные и рабочие дни рассчитываются, исходя соотношения закона, где располагается главный офис Гугл.

Если санкции, наложенные Google Adwords в автоматическом режиме, реклама автоматически запускается после лечения уже через 12 часов. Перепроверка сайтов на вредоносное ПО в автоматическом режиме роботами Google производится от 12 до 24 часов ежедневно.

А также бывают случаи, что сайт чистый, но санкции всё ещё не снимают в таком случае наша компания связывается с тех. поддержкой Гугл по телефону, почте, описывая какие были проблемы, что сделано, тем самым помогает специалистам Гугл ускорить процесс снятия санкций.

Покупка продукта

Цена на сайте указана с учетом НДС?

Тарифы на услуги указаны согласно Прейскуранта цен № 01 от 01.01.2020г. 
Без НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (согласно Налоговому Кодексу Республики Беларусь, гл. 34). 
 
Все цены представленные на сайте выставляются без НДС. Услуги компании не облагается НДС.

Работа с документами.

Компания СтопВирус предоставляет следующие документы. 
Счёт, Акт-выполненных работ. А также краткий отчёт по работе. Согласно условиям услуги которую вы выбрали. 
 
Краткий отчёт о проделанной работе высылается на почту в электронном варианте. 
Подписанные документы Счёт и Акт высылается на почтовый адрес организации указанный в реквизитах. 
 
Договор на оказанные услуги не требует подписания и вступает в силу сразу после оплаты. Компания СтопВирус предоставляет Публичный договор, который не нарушает законодательство РБ и защищает обе стороны.

Как оплатить услуги лечение сайта от вирусов?

После бесплатного аудита выставляется Счёт-фактура. Требуется производить платёж по номеру счёт-фактуры.

У нас не имеется кассового оборудования, поэтому оплату наличными не принимаем!

Все платежи принимаются строго БЕЗНАЛ на расчётный счёт.
Услуги можно оплатить через терминалы (интернет-банкинг) систему ЕРИП произвольным платежом.

Или же через кассу любого Банка или Почту. ВНИМАНИЕ!!! Стоит учесть, что при оплате через ЕРИП, БАНКИ и ПОЧТУ взимается комиссия за исключением банка ВТБ-БЕЛАРУСЬ.
При оплате через ЕРИП или Банки требуется предоставления платежки (чек оплаты), так как данный вариант не поступает моментально и платёж проводится от 1 до 3-х рабочих дней.

Услуги

Комплексная защита

За безопасность надо платить, а за её отсутствие расплачиваться! Закажи уже сейчас комплексное лечение сайта от вирусов: файервол, антивирус, защита от повторного взлома с гарантией 1 год.

Назад к списку